Pot un vigilant de seguretat obligar-te a ensenyar la bossa de mà?

Què diu la llei sobre ensenyar la bossa de mà en un establiment

A Espanya, el dret a la intimitat personal està protegit per l’article 18 de la Constitució espanyola. Aquest dret empara el contingut dels seus efectes personals, com ara bosses de mà, motxilles o carteres.

Com a regla general, ningú no pot obligar-lo a ensenyar la bossa de mà sense el seu consentiment, llevat que hi hagi una base legal que ho justifiqui. Els vigilants de seguretat no són agents de l’autoritat, i per tant les seves facultats són limitades.

La seva actuació està regulada per la Llei 5/2014, de seguretat privada, que estableix clarament què poden fer i què no poden fer.

Pot un vigilant de seguretat revisar-me la bossa de mà o la motxilla?

La resposta és clara: no sense el seu consentiment.

Un vigilant de seguretat pot demanar-li que, de manera voluntària, li mostri el contingut de la bossa de mà, però no pot imposar el registre, ni de manera física ni verbal. La decisió final correspon sempre al propietari de la bossa o motxilla.

Límits legals de la seguretat privada

Un vigilant de seguretat no pot:

• Forçar-lo a obrir la bossa de mà o la motxilla.
• Registrar els seus efectes personals.
• Retenir-lo sense causa legal.
• Amenaçar-lo amb sancions per negar-se a ensenyar la bossa de mà.

Un vigilant de seguretat sí que pot:

• Vetllar per la seguretat i els béns de l’establiment.
• Sol·licitar que voluntàriament ensenyi la bossa de mà o motxilla.
• Retenir de manera excepcional una persona sorpresa in fraganti cometent un delicte (per exemple, un furt), i només fins a l’arribada de la policia.

És obligatori ensenyar la bossa de mà o motxilla si hi ha un cartell a la botiga?

Alguns establiments col·loquen cartells indicant que “s’hauran de mostrar les bosses de mà  la sortida”. Des d’un punt de vista legal, però, aquests cartells no generen cap obligació jurídica per al client.

L’accés a un establiment obert al públic no implica renunciar a drets fonamentals, com el dret a la intimitat. Per tant, encara que hi hagi un avís visible, el vigilant no pot obligar-lo a ensenyar la bossa de mà o motxilla.

Què passa si em nego a ensenyar la bossa de mà al vigilant?

Negar-se a ensenyar la bossa no és cap delicte ni infracció administrativa. És un dret legítim.

Davant la negativa, el vigilant pot:

• Informar el responsable de l’establiment.
• Avisar la policia si considera que existeixen indicis reals d’un delicte.

Només les Forces i Cossos de Seguretat, i sempre complint els requisits legals, poden dur a terme un registre d’efectes personals.

Recomanacions legals davant la sol·licitud de revisar la bossa de mà

Des d’un punt de vista jurídic i pràctic, es recomana:

• Mantenir la calma i tenir una actitud respectuosa.
• Manifestar educadament que no es consent el registre del bolso.
• Sol·licitar, si ho consideren oportú, la presència de la policia.
• Evitar discussions o enfrontaments innecessaris.

Si es produeix una retenció injustificada, amenaces o coaccions, l’actuació podria ser il·legal i generar responsabilitat per al vigilant o per a l’establiment.

Conclusió: estic obligat a ensenyar la bossa de mà o la motxilla?

No. La revisió de la bossa de mà o motxilla en un establiment obert al públic només pot fer-se:

• Amb el seu consentiment.
• O per la policia, en els supòsits legalment previstos.

Conèixer els seus drets li permet actuar amb seguretat i tranquil·litat davant qualsevol situació conflictiva o de possible abús. Si ha patit alguna situació injusta o vol consultar-nos sobre alguna altra qüestió, estem a la seva disposició a l’apartat de contacte de la nostra web.